Abo tellows Anrufschutz für die FRITZ!Box zur Anruferkennung und Rufsperre

Durch den Import der als unseriös bewerteten Telefonnummern erkennt die Fritz!Box ungewollte Anrufer, die der tellows Community bekannt sind, bereits beim Klingeln. Ob Sie auflegen, den Anruf umleiten oder den ungebetenen Annrufer in ein lustiges Gespräch verwickeln und die Nummer später auf die Sperrliste setzen, können Sie nun bereits beim Klingeln entscheiden! Der angezeigte Score hilft Ihnen außerdem zu entscheiden, welche Nummern Sie direkt sperren. Um eingehende Anrufe blockieren zu lassen, wird die Rufsperre in der Fritzbox aktiviert, um Rufnummern der erstellten Telefonbücher gar nicht erst durchzustellen. Für eine Personalisierung verbinden Sie einfach Ihren Shop-Account mit Ihrem Konto auf tellows.de und Ihre selbst bewerteten Rufnummern werden bei der Integration berücksichtigt.

Der tellows Score hilft Ihnen die Seriosität einer Nummer einschätzen zu können. Je höher der Score desto unseriöser die Nummer. Die Skala reicht von 1 bis 9, wobei Nummern ab Score 7 direkt als unseriös wahrgenommen werden und Teil der Sperrlisten sind. Für die Fritzbox werden die Rufnummern mit Score 7 und Score 8-9 in jeweils einem Telefonbuch zusammengefasst. Wenn Sie die Sperrlisten für die Fritzbox integrieren, dann können Sie selbst entscheiden, ob Sie alle Scores (Score 7-9) oder z.B. nur die am gefährlichsten eingestuften Nummern (Score 8-9) integrieren wollen. Wir empfehlen beide Listen zu nutzen. Nach dem Kauf bekommen Sie via Email ein PDF-Dokument mit dem Lizenzschlüssel.

Die Scoreliste des von Ihnen ausgewählten Landes enthält Nummern, die von Personen aus dem jeweiligen Land gemeldet wurden. Das umfasst Inlands- und Auslandsnummern. Für einen optimalen Schutz ist es nicht notwendig Listen aus mehreren Ländern zu verwenden.

Anrufschutz erweitern: Weitere Telefonnummern zur Sperrliste hinzufügen
Der tellows Anrufschutz beinhaltet Nummern, die von verschiedenen Nutzern als unerwünscht wahrgenommen wurden und zurzeit aktiv sind.

Weitere Telefonnummern, die aktuell nicht auf der Sperrliste stehen, können mit wenigen Klicks über Ihr FRITZ!Fon oder die FRITZ!Box zur tellows Sperrliste (Telefonbuch) hinzugefügt werden. Diese Rufnummern werden in Zukunft automatisch gesperrt. Unseriöse Telefonnummern, die Sie in das tellows Telefonbuch hinzugefügt haben, bleiben bei jeder Aktualisierung erhalten und werden zusätzlich zu den bereits gemeldeten Telefonnummern der Community erkannt und gesperrt. Wird die von Ihnen gemeldete Telefonnummer von weiteren tellows Nutzern negativ bewertet, wird die Nummer die Community-Sperrliste hinzugefügt und alle tellows-Nutzer profitieren davon. Weitere Informationen zur Bearbeitung der Telefonbücher.

Die Scorelisten können auch mit Ihrem tellows Nutzeraccount auf tellows.de verbunden werden. Negativ bewertete Nummern landen sofort auf Ihrer persönlichen Blockliste und sind beim Import der Scorelisten dabei. Wichtig ist das Login auf der Webseite oder das Verknüpfen der App mit Ihrem tellows Konto. Die persönliche Blockliste enthält alle Nummern, die Sie selbst bewertet haben (unabhängig von den Bewertungen anderer Nutzer) und natürlich alle anderen bei tellows bewerteten Telefonnummern. Mehr Informationen zur persönlichen Blockliste und der Registrierung

Das tellows Anrufschutz Abonnement für die FRITZ!Box hat eine Laufzeit von einem Jahr und verlängert sich im Anschluss automatisch. Alle Infos zur Verwaltung Ihres Abos finden Sie unter Zahlung.

Nach der erfolgreichen Bestellung des Anrufschutzes bekommen Sie Ihren Lizenzschlüssel als PDF-Dokument per Email zugesendet. Bei jeder Key-Verlängerungen bekommen Sie erneut eine Email mit Ihrem Lizenzschlüssel.

Sie können diese PDF-Datei mit Ihren Zugangsdaten zur Einrichtung der Telefonbücher und der Anleitung herunterladen und speichern, um Ihren Lizenzschlüssel für die Einrichtung bereit zu haben. Für die automatische Integration der Telefonbücher mit Updates benötigen Sie nur den Lizenzschlüssel des Dokuments. Für den manuellen Import folgen Sie bitte dem jeweiligen Abschnitt in der Anleitung. Bitte folgen Sie für die Integration unbedingt der Anleitung, um Fehler zu vermeiden!

Ab FritzOS 7.20 oder der Laborversion von FritzOS ist die Verknüpfung eines Online-Telefonbuchs in der FritzBox möglich. tellows stellt dafür einen CardDAV Server zur Verfügung. Diese Integration bietet die Vorteile einer sehr einfachen Einbindung der tellows Scores und automatischer Updates. Damit ist das manuelle Herunterladen der Telefonbücher nicht mehr nötig. Anschließend können Sie Anrufe sperren indem Sie die Rufsperre für die Online-Telefonbücher aktivieren.

Wenn Ihre FritzBox keine Integration eines Online-Telefonbuch unterstützt, können Sie die Listen manuell in die Fritzbox importieren.

> Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier

Hinweis: Für das Importieren der tellows-Scores auf die Fritz!Box müssen Adminrechte für die Weboberfläche auf der Fritz!Box vorhanden sein. Wir garantieren die Funktion nur für die Fritz!Box-Typen, die zur Auswahl stehen. Wir übernehmen keine Haftung für Geräteschäden durch das Anlegen oder Importieren der tellows-Einträge in das Fritz!Box Telefonbuch. Zum Anzeigen des tellows Score im Display Ihres Telefons muss dieses weitere Details zu einer Telefonnummer anzeigen können.

Wie kann ich meine Lizenz verlängern?

Mit dem tellows Anrufschutz Abo für die FRITZ!Box erwerben Sie ein Abonnement, das sich jährlich ab dem Kaufdatum automatisch verlängert. Sie müssen Ihre Lizenz also nicht aktiv verlängern. Ihr Abo können Sie über "Mein Konto" im Menüpunkt "Wiederkehrende Zahlungen mit Paypal" verwalten. Weiterhin stehen Ihnen dort Informationen zum Start- und Verlängerungsdatum sowie dem Abrechnungszeitraum zur Verfügung.

Warum erhalte ich "Fehler 22" bei der Einrichtung mittels CardDAV-Server?
Tritt nach der Integration eine Fehlermeldung auf (Fehler 22), ist die Eingabe der Daten nicht korrekt gewesen und es konnte kein Zugriff zum Server erfolgen.

Stellen Sie sicher, dass keine Leerzeichen vor oder hinter der Serveradresse stehen. Verwenden Sie https und nicht http. Achten Sie auf Kleinschreibung aller Zeichen der URL. Im besten Fall kopieren Sie die URL aus der Anleitung. Wenn ein Zeichen fehlt oder falsch ist, ist keine Verbindung zum Server möglich. Korrigieren Sie Ihre Angaben und führen Sie dann die Verbindung erneut durch.

Warum erhalte ich eine "Fehler 26" bei der Einrichtung mittels CardDAV-Server?
Tritt nach der Integration eine Fehlermeldung auf (Fehler 26) , entfernen Sie das Telefonbuch vollständig und erstellen Sie es neu. Es kann vorkommen, dass beim ersten Versuch ein Fehler auftritt.

Stellen Sie sicher, dass am Ende der Serveradresse ein Schrägstrich verwendet wird. Wenn ein Zeichen fehlt, ist keine Verbindung zum Server möglich. Wenn beim Einfügen der Server-URL ein Leerzeichen eingefügt wurde, ist ebenfalls keine Verbindung möglich. Telefonbücher, die einmal erstellt und später geändert wurden, werden mit den neuen Änderungen möglicherweise nicht richtig gespeichert. Wenn bei der ersten Erstellung des Telefonbuchs ein Fehler aufgetreten ist, werden Ihre Korrekturen wahrscheinlich nicht berücksichtigt. Aus diesem Grund sollte das Telefonbuch neu angelegt werden. Wenn Sie das Telefonbuch erneut erstellen, empfehlen wir, die Fritzbox vorher neu zu starten und die alten fehlerhaften Telefonbücher zu löschen.

Wenn Sie ein zuvor erstelltes Telefonbuch erneut anlegen, geben Sie dem Telefonbuch einen anderen Namen. Es kann vorkommen, dass die Fritzbox den alten Datenimport aus dem Speicher lädt, wenn das Telefonbuch erneut mit demselben Namen erstellt wird.

Warum erhalte ich noch Anrufe von einem Werbeanrufer oder einer Nummer, die bei tellows bereits negativ bewertet wurde?
Es ist möglich, dass Sie von Nummern angerufen werden, die tellows noch gar nicht kennt. Leider können wir nicht zu 100% alle unerwünschten Anrufe abdecken, da sich Rufnummern sehr häufig ändern und wir erst über diese informiert werden, wenn sie durch andere Nutzer gemeldet werden.

Es ist allerdings auch möglich, dass einige dieser Nummern schon auf tellows gemeldet wurden, aber aufgrund des Telefonbuchlimits nicht im Telefonbuch stehen.

Aufgrund der Limitierung der FRITZ!Box Telefonbuchgröße können wir nicht alle Nummern, die einen negativen tellows Score enthalten, in die Listen aufnehmen. Damit Nummern auf der Liste landen, müssen Sie ein bestimmtes Suchvolumen aufweisen und eine gewisse Anzahl von Bewertungen (mind. 3) in den letzten Wochen. Es ist möglich, dass die Nummer in Kürze auch in den Listen landet, wenn Nutzer die Nummer weiterhin als aktiv melden. Dieses Verfahren nutzen wir damit Nummern, die nicht mehr aktiv sind oder missbräuchlich bewertet werden, nicht auf der Liste landen.

Kann ich Änderungen an dem Online-Telefonbuch durchführen?
Sie können jederzeit Einträge in den beiden tellows Telefonbüchern entfernen, bearbeiten oder manuell hinzuzufügen. Wie Sie vorgehen können, erfahren Sie im Abschnitt zur Sperrliste ganz einfach erweitern und neue Rufnummern melden.

Wie kann ich sicherstellen, dass das Telefonbuch aktuell ist?
Jedes tellows Telefonbuch enthält ein Eintrag an erster Stelle, der die Gültigkeit der Lizenz und das letzte Aktualisierungsdatum angibt. Die Aktualisierung erfolgt bei der Fritz!Box einmal am Tag.

Ich möchte auch vor Anrufen aus dem Ausland geschützt werden, muss ich alle Scorelisten erwerben?
Die Scoreliste des von Ihnen ausgewählten Landes enthält Nummern, die von Personen aus dem jeweiligen Land gemeldet wurden. Das umfasst Inlands- und Auslandsnummern. Für einen optimalen Schutz ist es nicht notwendig Listen aus mehreren Ländern zu verwenden. Die Rufsperrenfunktion der Fritzbox ermöglicht es zudem für ganze Ländervorwahlen eine Sperre einzurichten.

Warum wird mir pro Telefon nur ein aktives Telefonbuch angezeigt?
Das aktive Telefonbuch eines FRITZ!Fons wird standardmäßig für das Speichern von Kontakten verwendet, hat jedoch nichts mit der Erkennung von Anrufen zu tun. Alle in der FRITZ!Box angelegten Telefonbücher werden bei der Identifizierung im FRITZ!Fon berücksichtigt.

Werde ich nie wieder Werbeanrufe erhalten?
Leider nein, denn Callcenter wechseln ständig ihre Nummern, damit eben Sperren und dergleichen umgangen werden können. Ein regelmäßiges Update der Listen kann jedoch zu einer erheblichen Verbesserung der Lage führen.

Wie halte ich die Scorelisten aktuell, wenn ich sie manuell importiere?
Laden Sie einfach die Scorelisten erneut herunter und importieren Sie diese wie gehabt einmal pro Monat. Somit haben Sie immer die aktuell am aktivsten agierenden Rufnummern als Spamliste parat. Das erneute Herunterladen der Listen ist selbstverständlich kostenfrei. Wichtig: Mit der neuen Integration über den tellows CardDAV Server werden die Listen automatisch aktualisiert und sind tagesaktuell!

Meine Fritz!Box besitzt keine Option zum Erstellen von Online-Telefonbüchern mittels CardDAV-Server. Was kann ich tun?
Bisher unterstützen Fritz!Boxen mit dem Fritz!OS 7.20 und höher sowie die Laborversion von 7.19 die CardDAV-Server-Integration. Prüfen Sie, ob für Ihre Fritz!Box ein Update möglich ist. Sollte die Funktion gar nicht unterstützt werden, können Sie den Anrufschutz manuell aktivieren, indem Sie zwei Telefonbücher anlegen und die Sperrlisten importieren. Diese müssen regelmäßig manuell aktualisiert werden. In der Anleitung zum manuellen Import finden Sie die Vorgehensweise.

Welche Fritz!Box Typen sind kompatibel mit den tellows Scorelisten?
Alle nachfolgend genannten Fritz!Boxen wurden auf ihre Funktionalität mit den tellows Blacklisten geprüft. Im Grunde sollte jede Fritz!Box mit Telefonfeature dazu in der Lage sein. Achtung: Wenn Sie die FRITZ!Box in Kombination mit anderen Geräten nutzen (z. B. mit Zwischenschaltung von Telefonanlagen oder einem Switch) ist der Einsatz des Anrufschutzes möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt möglich. Wenn Sie Tester werden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Weitere FAQS finden Sie hier.

Die Integration für das automatische Update der Sperrlisten mittels CardDAV-Server ist geeignet für alle Fritz!Boxen mit Fritz!OS 7.20 oder höher (bzw. Laborversion 7.19). Prüfen Sie ggf. verfügbare Updates in den Systemeinstellungen Ihrer Fritz!Box.

Die manuelle Integration ist für folgende Fritzboxen geeignet:

Sperrliste für Fritz!box 6360
Sperrliste für Fritz!box 6490
Sperrliste für Fritz!box 6591
Sperrliste für Fritz!box 7270
Sperrliste für Fritz!box 7272
Sperrliste für Fritz!box 7330
Sperrliste für Fritz!box 7340
Sperrliste für Fritz!box 7360
Sperrliste für Fritz!box 7360sl
Sperrliste für Fritz!box 7390
Sperrliste für Fritz!box 7430
Sperrliste für Fritz!box 7490
Sperrliste für Fritz!box 7560
Sperrliste für Fritz!box 7580
Sperrliste für Fritz!box 7590


Achtung: Wenn Sie die FRITZ!Box in Kombination mit anderen Geräten nutzen (z. B. mit Zwischenschaltung von Telefonanlagen oder einem Switch) ist der Einsatz des Anrufschutzes möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt möglich.